Shad Canada (ou "nous", "notre", "nos") s'engage à assurer la protection des renseignements personnels de ses visiteurs (notamment les clients, les candidats, les parents/tuteurs, les participants, les bailleurs de fonds, les donateurs, les anciens, les bénévoles, etc.), des utilisateurs du site Web shad.ca (le "site Web") et de ses partisans. Il est fondamental pour Shad Canada de faire des affaires dans toutes ses relations, qu'elles soient sur Internet ou non : nous nous engageons à préserver l'exactitude, la confidentialité, la sécurité et le caractère privé des renseignements personnels.

La politique de Shad Canada est simple : nous ne recueillons des renseignements personnels à votre sujet que lorsque vous les fournissez sciemment et volontairement, et nous ne partagerons pas et ne tirerons pas profit de la distribution des données personnelles au-delà de l'utilisation pour laquelle elles ont été fournies.

Nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Nous nous efforçons de veiller à ce que nos pratiques soient conformes aux lois applicables en matière de protection de la vie privée dans le secteur privé canadien. Les lois canadiennes sur la protection de la vie privée reposent sur dix principes interdépendants de traitement équitable de l'information, qui sont décrits ci-dessous.

En interagissant avec nous, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité.

Vous trouverez ci-dessous un bref résumé des éléments clés de la politique de protection de la vie privée, ainsi que la version complète. Le lecteur (ou "vous", "votre") peut utiliser l'index pour accéder à des sections spécifiques de la politique de confidentialité. Toutefois, nous vous conseillons vivement de lire la politique de protection de la vie privée dans son intégralité et avec attention afin de comprendre clairement comment nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles.

Résumé de la politique de protection de la vie privée

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes lorsque vous.. :

• Utiliser notre site web et/ou acheter dans notre magasin : Adresse IP, fuseau horaire, cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site ;
• Postuler à notre programme : nom, coordonnées ;
• S'inscrire (accepter une offre de participation) à notre programme : en plus des informations collectées ci-dessus : informations de paiement, informations sur la santé, demandes d'hébergement, informations de contact en cas d'urgence ;
• Sinon, contactez-nous : nom, coordonnées et toute autre information que vous fournissez ;

Faire un don : nom, coordonnées, informations relatives au paiement.

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre du fonctionnement de notre programme, notamment :

• Pour compléter le processus d'enregistrement et traiter les paiements ;
• Déterminer si un demandeur peut participer pleinement au programme et si Shad Canada peut donner suite aux demandes d'accommodement ;
• Promouvoir la sécurité des participants et répondre aux situations d'urgence
• Compiler des statistiques non identifiables
  
  

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les parties suivantes :

• Les prestataires de services, y compris les personnes et les organisations qui sont ou peuvent être impliquées dans
  , la maintenance, l'examen et le développement de nos systèmes, de nos procédures et de notre infrastructure.
• les parties chargées de concevoir et de mettre en œuvre notre programme (par exemple, les membres de l'équipe du campus)
• aux prestataires de services de santé d'urgence et aux autorités compétentes, le cas échéant, dans une situation émergente ou d'urgence (
  ).
• Communiquer des informations démographiques aux bailleurs de fonds
• Les personnes extérieures à Shad Canada lorsqu'elles sont tenues de recevoir ces informations afin de répondre efficacement à votre demande (
  ).

Nous pouvons conserver indéfiniment toutes les communications à des fins d'amélioration sur la base du retour d'information des clients.

Vous pouvez avoir les choix suivants, en fonction des produits et services auxquels vous accédez et
de votre utilisation de notre site web :

Les choix possibles sont les suivants :

• Paramètres et préférences en matière de cookies : Les cookies et les technologies de suivi peuvent être désactivés à l'adresse
  par le biais des paramètres du navigateur. Ces actions ne nous empêcheront pas de traiter avec vous, bien que
  puisse avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur. Vous pouvez également visiter :
  http://youradchoices.ca/choices.
• Courriels de marketing : Vous pouvez vous inscrire sur nos listes de diffusion afin de recevoir des notifications concernant l'ouverture de la procédure de candidature (
  ) et d'autres mises à jour pertinentes concernant la procédure de candidature.
  Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en contactant info@shad.ca.
• Refus : Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@shad.ca pour refuser ou retirer votre consentement à l'utilisation et à la divulgation
  de vos informations personnelles, sous réserve de restrictions légales et contractuelles.

En cas de violation des garanties de sécurité, nous déterminerons : si la violation crée un risque réel de
préjudice physique, financier ou de réputation important pour vous et nous vous en informerons, ainsi que les autorités réglementaires compétentes
le cas échéant, et nous pourrons en informer d'autres organisations ou institutions gouvernementales susceptibles de réduire
le risque ou d'atténuer le préjudice résultant de la violation.

Comment nous contacter : Pour plus d'informations sur la présente politique de protection de la vie privée et nos pratiques ou pour obtenir l'accès
ou la correction de vos informations personnelles, veuillez contacter privacy@shad.ca.

Version complète de la politique de confidentialité

1. Qu'est-ce qu'une information personnelle ?
2. Quelles sont les informations personnelles que nous recueillons et comment les recueillons-nous ?
3. Cookies et technologies de suivi
4. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
5. Les dix principes de l'information équitable

Principe 1 - Responsabilité
Principe 2 - Détermination des finalités
Principe 3 - Consentement
Principe 4 - Limitation de la collecte
Principe 5 - Limitation de l'utilisation, de la communication et de la conservation
Principe 6 - Exactitude
Principe 7 - Protection des données personnelles
Principe 8 - Transparence
Principe 9 - Accès des clients et correction
Principe 10 - Traitement des plaintes et des suggestions

6. Vos choix
7. Liens vers d'autres sites web
8. Nous contacter
9. Mises à jour 

1. Qu'est-ce qu'une information personnelle ?
Une information personnelle est une information concernant une personne identifiable, dont l'identité peut être déterminée seule ou en combinaison avec d'autres informations. Les informations personnelles comprennent les informations relatives à la santé de l'individu.

Cela n'inclut pas les informations dépersonnalisées ou agrégées lorsqu'il n'y a aucune possibilité sérieuse qu'une personne puisse être identifiée grâce à l'utilisation de ces informations.

Les lois sur la protection de la vie privée ne s'appliquent généralement pas aux coordonnées professionnelles utilisées à des fins professionnelles.

2. Quels sont les renseignements personnels que nous recueillons et comment les recueillons-nous ?
Nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants dans le cadre du processus d'inscription au programme de Shad Canada ou de l'expression d'intérêt des membres de l'équipe de campus lorsque vous communiquez ou interagissez avec nous.

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous accédez à notre site web : adresse IP, informations sur l'utilisation

Nous pouvons recueillir les informations suivantes lorsque vous vous inscrivez pour la première fois et que vous vous inscrivez ensuite aux programmes de Shad Canada :

•  Adresse électronique du demandeur
•  Nom du demandeur, âge/date de naissance, sexe
•  Nom de l'école et informations sur le relevé de notes
•  Informations sur les expériences personnelles
• Informations sur les bourses, y compris le revenu du ménage des parents et le nombre de personnes à charge
  
  

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site web peuvent également consulter et modifier ces informations.

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous acceptez les programmes de Shad Canada ou que vous vous y inscrivez :

• Nom du demandeur, âge/date de naissance, sexe
• Informations sur le paiement
• Informations sur les aptitudes physiques (par exemple, aptitude à la natation)
• Informations sur la santé, y compris les coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence, la taille, le poids, le nom et les coordonnées du médecin de famille, les coordonnées de la personne à contacter en cas d'urgence, l'assurance médicale, les allergies, les restrictions alimentaires, les médicaments et les vaccinations, l'état de santé physique et mental et les informations relatives au certificat médical.
  
  

Analyse psychométrique réalisée par un tiers avec l'autorisation des parents Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes lorsque vous nous contactez :

• Nom et coordonnées (numéro de téléphone, adresse électronique), afin de répondre à votre demande.

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes lorsque vous faites un don :

• Nom et coordonnées du donateur
• Informations sur le paiement

Les informations personnelles peuvent être collectées en ligne, par téléphone, par courrier ou par fax.

3. Cookies et technologies de suivi
Lorsque vous visitez notre site web, nous utilisons des cookies pour collecter des informations d'utilisation. Ces petits fichiers texte sont placés sur votre disque dur et nous aident à vous offrir une expérience plus personnalisée du site web.

La plupart des navigateurs permettent de refuser les cookies. Veuillez consulter le menu d'aide de votre navigateur ou d'autres instructions pour savoir comment réduire ou désactiver les cookies. Vous pouvez également en savoir plus à l'adresse suivante : www.allaboutcookies.org. Le refus des cookies ne nous empêchera pas d'effectuer des transactions avec vous, mais il peut avoir une incidence négative sur votre expérience d'utilisateur sur notre site web.

Outre votre adresse IP, votre fuseau horaire et vos cookies, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les pages individuelles ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé sur le site et des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site.

4. Comment utilisons-nous vos renseignements personnels ?
Shad Canada utilise vos renseignements personnels pour :

• Compléter le processus de candidature ;
• Complétez le processus d'enregistrement après avoir reçu une offre ;
• Traiter les paiements ;
• Fournir une assistance et répondre aux demandes de renseignements ;
• Créer et/ou mettre à jour les profils des anciens élèves ;
• Acheter dans notre magasin
• améliorer l'expérience du site web, y compris sa qualité et sa fonctionnalité ; et
• Se conformer à toute loi applicable.

Shad Canada recueille des renseignements sur la santé des participants afin de :

• Déterminer si le demandeur peut participer pleinement au programme ;
• Déterminer si Shad Canada peut mettre en œuvre les demandes d'accommodement ;
• Veiller à ce que les membres de l'équipe de Shad Canada puissent s'adapter aux différentes capacités des participants (c.-à-d. les capacités de nage) ;
• Promouvoir une expérience sûre pour les participants ; et
• Veiller à ce que les membres de l'équipe de Shad Canada puissent faciliter le transfert d'un participant vers un établissement de soins de santé en cas de situation d'urgence.

Shad Canada peut dépersonnaliser et/ou regrouper des renseignements personnels afin de les utiliser pour des analyses démographiques/statistiques.

5. Les dix principes relatifs à l'équité dans le traitement de l'information :
Principe 1 - Responsabilité
Shad Canada est responsable de tous les renseignements personnels dont elle a la gestion, y compris ceux qui sont communiqués à des tiers aux fins de traitement. Seules les personnes qui ont besoin d'accéder aux informations pour en faire l'usage prévu y auront accès. Shad Canada a établi des politiques et des procédures pour se conformer à son propre code de protection de la vie privée et a désigné une ou plusieurs personnes responsables de la conformité. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la section "Contactez-nous".

Shad Canada peut divulguer des renseignements personnels aux parties suivantes :

• Les prestataires de services, y compris les personnes et les organisations qui sont ou peuvent être impliquées dans la maintenance, l'examen et le développement de nos systèmes, procédures et infrastructures.
• les parties chargées de concevoir et de mettre en œuvre notre programme (par exemple, les membres de l'équipe du campus)
• aux prestataires de services de santé d'urgence, si nécessaire, dans une situation d'urgence.
• Lorsque vous nous envoyez un courriel, vous nous communiquez votre nom et votre adresse électronique, ainsi que toute autre information que vous fournissez dans le corps de votre courriel. Ces informations peuvent être communiquées à des personnes extérieures à Shad Canada uniquement lorsqu'elles ont besoin de les recevoir pour répondre efficacement à votre demande. Nous conservons toute la correspondance par courriel, si nécessaire, à des fins d'amélioration sur la base des commentaires des clients.

Principe 2 - Détermination des fins
Si les fins de la collecte, de l'utilisation et de la divulgation des renseignements personnels n'ont pas été précisées dans la présente politique de confidentialité, Shad Canada déterminera les fins avant de recueillir, d'utiliser ou de divulguer les renseignements personnels. Les informations personnelles ne seront pas utilisées à des fins qui n'ont pas été préalablement identifiées sans le consentement de la personne concernée, comme indiqué ci-dessous, à moins que la nouvelle finalité ne soit imposée par la loi.

Principe 3 - Consentement
La collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations à caractère personnel requièrent la connaissance et le consentement de l'intéressé, sauf lorsque ces informations sont dépersonnalisées pour être communiquées aux parties intéressées à un niveau sommaire (sexe, données démographiques géographiques, etc.).

Sauf si la loi l'autorise ou si la présente politique de confidentialité le prévoit, nous ne collectons pas, n'utilisons pas et ne divulguons pas d'informations personnelles sans avoir obtenu au préalable le consentement de la personne concernée. Nous demanderons le consentement de la personne concernée dans les cas où nous souhaitons utiliser ses informations personnelles à des fins nouvelles ou différentes.

Sous réserve de restrictions légales et contractuelles, vous êtes libre de refuser ou de retirer votre consentement à tout moment, moyennant un préavis raisonnable. Toutefois, le consentement ne peut être retiré rétroactivement. Si vos informations personnelles sont nécessaires à la fourniture d'un produit ou d'un service et que vous choisissez de ne pas nous fournir les informations personnelles requises, nous vous informerons des conséquences du retrait de votre consentement. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir les produits ou services en question.

Principe 4 - Limitation de la collecte
La collecte des renseignements personnels se limite à ce qui est nécessaire aux fins déterminées par Shad Canada.

Principe 5 - Limitation de l'utilisation, de la divulgation et de la conservation
Les informations personnelles ne seront pas utilisées ou divulguées à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, à moins que la personne concernée n'y consente ou que la loi ne l'exige. Les informations personnelles ne seront conservées qu'aussi longtemps que nécessaire pour la réalisation de ces objectifs.

Le délai de conservation peut varier en fonction de l'objectif pour lequel les informations personnelles ont été collectées et de la nature des informations. Si la période de conservation se prolonge au-delà de la fin de votre relation avec nous, elle ne durera que le temps nécessaire pour répondre à des problèmes qui pourraient survenir ultérieurement. Lorsque les informations personnelles ne sont plus nécessaires, nous les détruisons, les supprimons, les effaçons ou les convertissons sous une forme anonyme. Nous conservons des informations sur nos anciens élèves, notamment leur nom, leurs coordonnées, l'année où ils ont fréquenté Shad et toute autre information générique (notes au dossier) offerte ou obtenue au cours de notre relation avec eux. Lorsque les anciens élèves demandent à être retirés des listes de contacts, nous marquons leur profil en conséquence.

Nous conservons des informations sur nos donateurs, notamment leur nom, leurs coordonnées, l'historique de leurs dons, leur relation avec Shad (ancien élève, parent, ami, etc.) et toute autre information générique (notes au dossier) offerte ou obtenue au cours de notre relation avec eux. Lorsque les donateurs demandent à être retirés des listes de contacts, nous marquons leur profil en conséquence.

Principe 6 - Exactitude
Les informations personnelles doivent être aussi exactes, complètes et à jour que l'exigent les finalités pour lesquelles elles sont utilisées.

Principe 7 - Protection des renseignements personnels
Shad Canada protège les renseignements personnels au moyen de mesures de sécurité correspondant à leur degré de sensibilité. L'accès aux renseignements recueillis ne sera accordé qu'aux personnes qui en ont besoin pour atteindre l'objectif visé. Des mots de passe pour les fichiers électroniques et des serrures sur les classeurs sont utilisés pour garantir la protection des informations. En outre, tous les systèmes informatiques nécessitent des connexions authentifiées, les serveurs sont à accès restreint et les mots de passe des utilisateurs sont cryptés dans la base de données pour garantir la sécurité. Tous les mots de passe administratifs sont conservés dans des classeurs verrouillés et des documents cryptés.

Au moment de son embauche, chaque employé de Shad Canada est tenu de signer une " Politique et entente de confidentialité " qui garantit le traitement confidentiel des renseignements commerciaux, y compris les renseignements personnels. Cette entente témoigne de notre engagement, tant sur le plan collectif que sur le plan individuel, à protéger la confidentialité des renseignements détenus par l'organisation, y compris, plus précisément, les " renseignements personnels ".

Signalement des violations
La perte, l'accès non autorisé ou la divulgation non autorisée d'informations personnelles peut résulter d'une violation des mesures de sécurité d'une organisation ou de l'absence de mise en place de ces mesures. Dans le cas d'une "violation des mesures de sécurité" concernant vos informations personnelles sous notre contrôle, nous informerons les autorités de régulation le cas échéant, lorsqu'il est raisonnable dans les circonstances de penser que la violation crée un risque réel d'atteinte à votre intégrité physique, financière ou à votre réputation. Nous pouvons informer d'autres organisations ou institutions gouvernementales susceptibles de réduire le risque ou d'atténuer le préjudice lié à la violation. Les violations seront enregistrées et conservées conformément à la législation applicable.

Principe 8 - Transparence
Shad Canada mettra à la disposition de tout membre du grand public des informations spécifiques sur ses politiques et pratiques en matière de gestion des informations personnelles.

Principe 9 - Accès et correction
Sur demande, Shad Canada informera toute personne de l'existence, de l'utilisation et de la divulgation de ses renseignements personnels et lui fournira un accès raisonnable à ces renseignements. Toute personne doit être en mesure de vérifier l'exactitude et l'exhaustivité de ses informations et peut demander qu'elles soient modifiées, le cas échéant.

Si Shad Canada est informée que des informations personnelles sont inexactes, incomplètes ou périmées, elle les révisera.

Les demandes d'accès aux informations personnelles collectées seront satisfaites dans un délai de 30 jours. Les réponses aux demandes de renseignements ou aux plaintes seront traitées dans les meilleurs délais. Nous pouvons exiger des informations suffisantes pour valider l'identité de la personne qui fait la demande et pour confirmer qu'elle est autorisée à faire la demande, afin de nous prémunir contre les demandes d'accès frauduleuses.

Principe 10 - Traitement des plaintes et des suggestions
Shad Canada dispose d'une politique de dénonciation pour recevoir et répondre aux plaintes ou aux demandes de renseignements concernant les politiques et les pratiques relatives au traitement des renseignements personnels.

6. Vos choix
Vos choix peuvent être les suivants :

• Paramètres et préférences en matière de cookies : Les cookies et les technologies de suivi peuvent être désactivés par le biais des paramètres du navigateur. Ces actions ne nous empêcheront pas d'effectuer des transactions avec vous, mais elles peuvent avoir un impact négatif sur l'expérience de l'utilisateur. Vous pouvez également visiter : http://youradchoices.ca/choices.
• Courriels de marketing : Vous pouvez vous inscrire sur nos listes de diffusion afin de recevoir des notifications sur l'ouverture de la procédure de candidature et d'autres mises à jour pertinentes concernant la procédure de candidature. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en contactant info@shad.ca
• Opposition : Vous pouvez nous contacter à l'adresse info@shad.ca pour refuser l'utilisation et la divulgation de vos informations personnelles.

7. Utilisation de l'internet et liens vers d'autres sites web
L'internet ne permet pas encore d'assurer une confidentialité et une sécurité totales. L'utilisation d'Internet et les communications peuvent être interceptées, perdues ou modifiées. Quel que soit le site sur lequel vous fournissez des informations personnelles, il est possible pour un tiers de consulter ces informations. Il n'est pas surprenant, par exemple, que les messages envoyés à des groupes de discussion aient donné lieu à des courriels non sollicités de la part de polluposteurs. Vous reconnaissez et convenez que Shad Canada n'est pas responsable des dommages que vous pourriez subir à la suite de la transmission de renseignements confidentiels ou délicats sur Internet, et que toutes ces communications se font à vos propres risques. Shad Canada n'exerce aucun contrôle sur les sites Web de tiers. Shad Canada peut fournir des liens vers des sites Web de tiers ou des ressources de tiers, ou produire automatiquement des résultats de recherche à cet égard, à titre d'information pour les utilisateurs.

Ces sites web peuvent collecter des données vous concernant, utiliser des cookies, intégrer un suivi supplémentaire par des tiers et surveiller votre interaction avec ce contenu intégré, y compris votre interaction avec le contenu intégré si vous avez un compte et que vous êtes connecté à ce site web. Dans de tels cas, vous n'êtes plus protégé par notre politique de confidentialité et nous vous encourageons à lire les déclarations de confidentialité ou autres avis de non-responsabilité de ces sites Web de tiers. Shad Canada n'est pas responsable des pratiques en matière de confidentialité ou de sécurité, ni du contenu des sites Web, des services ou des produits externes.

8. Nous contacter
Nous espérons que vous trouverez cette déclaration claire et informative. Veuillez contacter notre responsable de la protection de la vie privée, Jackie Hatherly-Martin, vice-présidente chargée des finances et des ressources, par courrier électronique à l'adresse privacy@shad.ca ou au (519) 884-8844, poste 232, pour toute question ou demande d'informations complémentaires. Ou, si vous préférez, contactez-nous par écrit à l'adresse suivante

Shad Canada
c/o Privacy Officer
419-A Phillip Street
Waterloo ON N2L 3X2
Canada

Les particuliers peuvent également contacter le commissaire à la protection de la vie privée compétent.

9. Mises à jour
Shad Canada se réserve le droit de mettre à jour et de modifier la présente politique lorsqu'il est jugé nécessaire ou approprié de le faire. Veuillez la consulter régulièrement pour être au courant de tout changement. Cette version a été mise à jour le 23 octobre 2020.