Les membres de l'équipe , bien qualifiés, travaillent d'arrache-pied pour s'assurer que tous les aspects de l'expérience - académique, logistique et sociale - répondent ou dépassent les attentes.
Nombre de ces membres dévoués de l'équipe sont des professeurs d'université de premier plan. Des bénévoles provenant de tous les secteurs de l'université et du milieu des affaires s'ajoutent également au mélange pour créer une expérience dynamique. Tous les membres de l'équipe et les bénévoles souscrivent au code de conduite le plus rigoureux qui soit, tel que défini et maintenu par Shad Canada.